Communiqué de Presse

InterSystems récompense l’entreprise BagDrop (Pays-Bas).

Système innovant de traitement des bagages

Bruxelles le 2 mars 2011 – InterSystems Corporation, un leader mondial  en intégration de bases de données et de business intelligence, a récompensé BagDrop BV une entreprise des Pays-Bas, en lui attribuant l’InterSystems Award for Breakthrough Applications. Cette distinction internationale est destinée aux entreprises qui utilisent de manière innovante les technologies avancées d’InterSystems pour la création d’applications hors pair.

Le système BagDrop, utilisé dès à présent par KLM/Skyteam à Schiphol ainsi que par Swiss International Airlines (et son opérateur bagages Swissport) à l’aéroport de Zürich, met fin, grâce à une automatisation en ‘libre-service’, à un processus des plus irritants et des plus longs dans l’aviation: le dépôt de bagages.

Pour le check-in des bagages, les aéroports sont équipés d’une machine gérée par ordinateur qui ‘réceptionne’ les bagages des voyageurs et se charge de leur manutention. Le voyageur dépose son bagage dans la machine BagDrop, qui contrôle également la carte d’embarquement. Ensuite, la machine produit un nouveau type d’étiquette autocollante que le passager doit fixer à son bagage. Une fois ceci terminé, la valise avance et se retrouve derrière une grille qui se ferme. La valise est alors contrôlée au niveau poids, dimensions, forme, étiquette apposée et absence de vie. Ensuite, l’appareil fait des photos du bagage et le place dans la position la plus stable.

Toutes les informations pertinentes concernant le propriétaire (passager), les données du vol et le bagage sont combinées avec le reste de la manutention  et stockées automatiquement dans une puissante base de donnée objet CACHÉ®d’InterSystems. Si la valise est trop lourde, le supplément  à payer est calculé automatiquement et un payement peut être effectué par carte bancaire ou carte de crédit. Pour terminer, la machine imprime le ticket de bagage pour le passager. L’appareil BagDrop est connecté au système de traitement de bagages de l’aéroport.

Tous les contrôles, tels que le lien entre ‘l’identité du passager et le bagage’ sont effectués au début du processus d’enregistrement selon les règles internationales de l’IATA. A ce stade, le passager a la possibilité de transmettre des demandes spéciales à la compagnie aérienne, telles qu’un siège avec plus de place pour les jambes, un upgrade ou un accès à un salon d’attente particulier.

Traitement rapide des données pour processus opérationnels

Le logiciel DeepSee™ d’InterSystems, pour traitement décisionnel temps réel qui fait partie intégrante de la solution, est utilisé pour l’analyse, les rapports et le rendu visuel (tableaux de bord). Cette solution ne nécessite pas de data-warehouse séparé. Les tableaux de bord fournissent l’information (différenciée) dont les utilisateurs concernés (compagnies aériennes, aéroports) ont besoin et vont donc plus loin que le système BagDrop. Ainsi, on dispose à tout moment d’une vue de la progression du processus de manutention, du nombre de passagers, du nombre, poids et volume des bagages, et des transactions de payement.

“Il s’agit d’un système rapide et flexible, qui présente de manière claire à chaque utilisateur final les données qui sont importantes pour lui. C’est pour cela que notre choix s’est porté sur CACHÉ et DeepSee d’InterSystems,” explique Edwin Sneekes, directeur de BagDrop. “Parce que CACHÉ est une base de données orientée objet, l’information peut être traitée plus rapidement qu’avec les base de données relationnelles et la plate-forme InterSystems est particulièrement bien conçue pour stocker différents types de données, tels que des photos.” La plate-forme logicielle de BagDrop a été développée selon les standards les plus récents de l’Association Internationale des Transports Aériens (IATA), connus sous la dénomination Common Use Passenger Processing System (CUPPS).
“Nous sommes très heureux de recevoir cette distinction d’InterSystems. Il s’agit d’une reconnaissance  de nos efforts pour l’utilisation créative des technologies data base et business intelligence. Ce bond en avant profite aux compagnies aériennes, grâce à une manutention plus efficace et des coûts réduits, et aux passagers en réduisant les temps d’attentes et les erreurs dans le circuit de transport des bagages,’’ conclut Sneekes.
Certains analystes du secteur voient le système libre-service BagDrop comme l’ultime fusion de la mécatronique et du logiciel.
BagDrop en action peut être vu sur http://www.youtube.com/watch?v=skHdxlGPDF8.

À propos de BagDrop

BagDrop BV est une entreprise de technologie, orientée services aux passagers. Ses solutions bénéficient à plusieurs parties concernées: les compagnies aériennes, les aéroport et les passagers. BagDrop est établie à Schiphol et à Zestienhoven (Pays-Bas). Plus d’information sur: www.bagdrop.com .