BNP Paribas Securities Services biedt fondsenmanagers voor consumenten een nieuwe Caché e-commerce-oplossing

Belangrijkste voordelen

• Het internet
• Uitstekende prestaties
• Mogelijkheden tot uitbreiding

Met de komst van e-commerce zijn de verwachtingen van de consument met betrekking tot de interactie met banken enorm gestegen. De consument verwacht met name betere communicatie met fondsenmanager en de mogelijkheid online investeringen zoals ISA's en PEP's te controleren.

BNP Paribas Securities Services, met een bruto omzet van 50 miljoen pond per jaar, verwerkt namens haar cliënten alleen al in het Verenigd Koninkrijk de investeringen van ongeveer 400.000 investeerders .

BNP Paribas Securities Services is de internationale investeringstak van BNP Paribas in Parijs, Frankrijk. BNP Paribas Securities Services levert een uitgebreid assortiment administratieve diensten gericht op investeerders aan meer dan 60 cliënten in het VK en Europa. Met behulp van Caché e-DBMS-technologie van InterSystems geeft BNP Paribas Securities Services de mogelijkheid aan fondsenmanagers hun eindcliënten hun PEP en ISA-accounts in te laten zien en zelfs via het internet transacties te beginnen. Investeerders kunnen zichzelf aanmelden, vorige transacties bekijken, online aanvraagformulieren invullen, waardebepalingen en account statements bekijken, inkomensgegevens en directe afschrijvingen aanpassen en de veiligheidsinstellingen wijzigen. De frontend-applicatie van de fondsenmanager werkt als een business-to-consumer oplossing in de consumentenmarkt en integreert met de backend-systemen van BNP Paribas Securities Services, terwijl de service zelf onzichtbaar blijft voor de eindinvesteerder.

"In feite geven we de macht aan onze cliënten", zegt Tony Solway, Managing Director van BNP Paribas Securities Services. "Onze e-commerce-oplossing is ingebed in de eigen websites van onze klanten. Alles wordt op zo´n manier gepresenteerd dat de eindinvesteerder het idee heeft met de eigen website van de fondsenmanager te werken."

Solway voegt toe: "Als leverancier van business-servers wil BNP Paribas Securities Services haar cliënten uitrusten met oplossingen waarmee zij kunnen werken in een e-markt die steeds concurrerender wordt. Eindinvesteerders krijgen meer invloed op hun financiële toekomst, dus fondsenmanagers staan sterker onder druk om hun investeerders nauwkeurig en op tijd gegevens te leveren via het Internet. Het is de strategie van BNP Paribas Securities Services om fondsenmanagers technologie aan te bieden waarmee zij kunnen voldoen aan hun bedrijfsdoelstellingen, terwijl ze tegelijkertijd kunnen profiteren van de schaalvoordelen die wij aanbieden."

Ons bedrijf gebruikt als sinds 1984 technologie van InterSystems. Kortgeleden hebben we een marktevaluatie gedaan om de kern van onze transactiesystemen op het internet te zetten. Solway was voorzitter van de stuurgroep die de technische opties voor vooruitgang moest evalueren.

"We hebben besloten met Caché te blijven werken door de enorme winsten die we kunnen behalen met Caché. "

-Tony Solway
Managing Director
BNP Paribas Securities Services Operations, Ltd.

"Vanuit technisch oogpunt moesten we een lijn rond onze verouderde transactiesystemen trekken. Deze waren geschreven in vorige versies van de InterSystems-technologie", zegt Solway. "Toen hadden we twee opties: met iets nieuws beginnen of met Caché de InterSystems-omgeving naar het internet verplaatsen. Vanuit ons perspectief was dat een erg moeilijke beslissing. We hadden veel gebruikers die erg tevreden waren met de vroegere technologie van InterSystems. Het is een snelle, productieve werkomgeving die goed uitgebreid kan worden en men gebruikte het graag. We voelden aan dat uitbreiding van de reikwijdt een specialistisch gebied was waarvoor specialistische vaardigheden vereist zijn. We hebben besloten bij InterSystems te blijven, op grond van de enorme winst die we met Caché zouden kunnen behalen door de beheersservice van onze consumenteninvesteringen in een internetomgeving te plaatsen. We zijn bijzonder tevreden over de snelheid en de robuustheid van de ontwikkeling. Onze infrastructuur is betrouwbaar, zowel hardware- als softwarematig. Bovendien konden de vaardigheden van onze Caché-ontwikkelaars aanvullen met internettechniek."

De applicatie van BNP Paribas Securities Services is na een succesvolle proefperiode gelanceerd De service wordt later dit jaar uitgebreid naar andere Britse fondsenmanagers die op de consumentenmarkt opereren. Met de applicatielaag van Caché en het koppelen van het oude transactiesysteem aan het nieuwe internet-frontend, kan BNP Paribas Securities Services de nieuwe applicatie zonder onderbreking in de bedrijfsvoering inpassen, omdat Caché integreert met de oude applicatie.

Cap Gemini laat de hardware van BNP Paribas Securities Services draaien op een beveiligde locatie in Vauxhall, Londen. De applicatie is elke dag en op elk uur beschikbaar en bestaat uit een client-serverarchitectuur met drie niveaus, bestaande uit een databaseserver, een applicatieserver en een webserver, allemaal in duplex. De HTML-pagina's worden met een Java-applet uit Caché opgebouwd. De applicatie kan tegenwoordig meer dan 10.000 bedrijfskritieke internetpagina's per uur verwerken, met een permanente ondersteuning op elk uur van de dag, elke dag van het jaar.

"Ons bedrijf groeit enorm snel. Dat we vanuit het niets een e-commerce-oplossing hebben kunnen opzetten heeft ons een enorme voorsprong op de concurrentie gegeven", zegt Solway. "We zijn bijzonder blij met onze voortgang en de voordelen die we nu kunnen aanbieden aan onze klanten. Met de nog steeds toenemende concurrentie is het essentieel dat we onze cliënten in staat stellen snel te kunnen beschikken over hun goederen."